WAS IST DIE HEXGAMING RÜCKGABERICHTLINIE

Rückgabe von unbeschädigten oder nicht defekten Artikeln:

Sie haben eine 30-tägige Testphase ab dem Tag der Lieferung, um eine Rückgabeforderung über die Seite "Kontaktieren Sie uns" zu stellen. Wenn Käufer sich entscheiden, nicht defekte Artikel zurückzugeben, müssen sie für die Rücksendekosten aufkommen.

Für die bei Amazon oder der offiziellen HEXGAMING-Website gekauften Hex-Controller empfehlen wir, die Rückgabe über die offizielle HEXGAMING-Website vorzunehmen. Es wird eine Rückerstattungsgebühr von 15 % für alle zurückgegebenen Controller erhoben, es sei denn, der erhaltene Controller ist defekt. Dies gilt auch für persönliche Gründe wie Unzufriedenheit. Falls der Artikel beschädigt oder übermäßig abgenutzt ist, wird eine zusätzliche Gebühr erhoben, die auf den Reparatur- oder Ersatzkosten basiert.

Rückgabe von beschädigten, defekten oder falschen Artikeln:

Beschädigte Artikel:

Wenn Sie ein Paket erhalten haben und der Inhalt beim Versand beschädigt wurde, bewahren Sie bitte die gesamte Verpackung auf und kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice über die Seite "Kontaktieren Sie uns". Sie können den Artikel/die Artikel innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt zur Umtausch zurücksenden. Sie erhalten ein vorfrankiertes Versandetikett, um die Rücksendung zu arrangieren, sodass keine Rücksendekosten für Sie anfallen.

Defekte oder falsche Waren:

Sie haben das Recht, defekte oder falsche Waren innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben. Bitte bewahren Sie alle Zubehörteile und Garantieinformationen auf, die mit Ihrem Artikel geliefert wurden. Wir werden die Artikel schnell durch die richtigen Produkte ersetzen.